: Часто задаваемые вопросы

ВСЕ О СТРАХОВАНИИ!

- Больше всего мы беспокоимся о том, действительно ли полное страхование покрывает все убытки. Страхование, которое Вы предоставляете нам, покрывает все убытки?

- Вы не должны ничего бояться. В нашем контракте оговаривается, что полное страхование покрывает все убытки без превышения норм. Чтобы убедить Вас, мы поместили на нашем сайте сообщения о несчастных случаях некоторых наших клиентов. Ни один из них не заплатил дополнительно.




В АЭРОПОРТУ!

- Как мы найдём Вас в аэропорту?

- Это совсем не сложно! Один из наших сотрудников будет ждать Вас в зале прибытия, держа плакат с вашим и нашим именем! Мы предоставляем любую помощь, которая возможно Вам понадобится (например, багаж, дорога).

- Где мы должны оставить автомобиль в аэропорту, когда закончится наша поездка?

- Мы предоставляем Вам план аэропорта, который показывает точно где оставить автомобиль и кому отдать ключи. Вы не должны платить за стоянку!

В СЛУЧАЕ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ!

- Что мы должны делать в случае несчастного случая?

- Если вы попали в аварию, в первую очередь вызываете нас (мы уже дали Вам наши номера телефонов), и мы делаем всё остальное: вызываем полицию и оказываем дорожную помощь (если это необходимо). Если несчастный случай произошел около одного из наших офисов, мы приезжаем лично. Если Вы имеете при себе камеру, сделайте как можно больше снимков.

- В случае несчастного случая мы платим за какое-нибудь повреждение?

- Нет! Вы не платите ничего независимо от того, по чьей ошибке это произошло. Полное страхование покрывает все убытки. Единственное что вы должны сделать - написать доклад, описывающий, как произошёл несчастный случай. Мы возьмем копию ваших водительских прав. Вот и всё!

В СЛУЧАЕ ПОЛОМКИ АВТОМОБИЛЯ!

- Что мы должны сделать в случае поломки?

- Наши автомобили новы и поддерживабтся в хорошем состоянии, так что маловероятно, что произойдёт поломка. В этом случае, только позвоните нам, и мы гарантируем быструю дорожную помощь.

- В случае поломки будет ли заменено транспортное средство?

- Если автомобиль не сможет быть отремонтирован на месте, он будет сразу заменён!