: FAQ

HÄUFIGEN FRAGEN!

AM FLUGHAFEN!

- F: Wie finde ich Sie am Flughafen?

A: Ganz einfach! Ein Mitarbeiter empfängt Sie persönlich, via Namenschild am Ausgang der Ankunftshalle nach der Kofferausgabe.

- F: Benötige ich unbedingt eine Kreditkarte zum mieten eines Autos ?

A: Nein, sie benötigen nicht unbedingt eine Kreditkarte. Zum mieten ohne Kreditkarte, kontaktieren Sie uns direkt.

- F: Wo können wir das Mietauto am Ende der Mietzeit am Flughafen abstellen?

A: Wir geben Ihnen eine Skizze des Parkplatzes und des Schlüsselempfangs. Sie bezahlen keine Parkgebühren.

- F: Unsere größte Sorge ist, ob die Vollkasko Versicherung, wirklich alle Schäden abdeckt. Wie können Sie uns das beweisen?

A: Der Mietvertrag ist auf deutscher Sprache und beschreibt in Details, dass Ihr Auto für alle Schäden versichert ist. Ebenfalls, nach den schon geschehenen Unfällen besteht eine Liste Unfallberichte von Kunden, die Ihnen versichern, dass Sie nichts für den Schaden bezahlt haben.

- F: Was tun im Falle eines Unfalls?

A: In diesem Fall rufen Sie uns sofort an. Wir geben Ihnen neben dem Büro Telefon auch unsere Handynummer. Wir informieren die Straßenhilfe und die Polizei. Machen Sie Fotos vom Unfallgeschehen, bevor das Auto beiseite gebracht wird.

- F: Was müssen wir im Fall eines Unfalls noch berücksichtigen.

A: Sie schreiben einen Unfallbericht und wir benötigen eine Fotokopie ihres Führerscheins.

- F: Was passiert im Falle eines Schadens des Fahrzeuges?

A: Das Fahrzeug wird kostenfrei ausgewechselt, falls der Schaden nicht zeitnah behoben werden kann.

- F: Entstehen Extrakosten für Kindersitze oder Babyschalen ?

A: Kindersitze und Babyschalen sind natürlich kostenfrei.

- F: Welche Informationen und Begleitmaterialien werden mitgeliefert ?

A: Sie bekommen eine Straßenkarte,